LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

od166 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, যোগাযোগের তথ্য এবং bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নানিরাপদ লেনদেন প্রসেসিংস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি
od166 আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সবসময় পাশে আছি। আমাদের সাপোর্ট টিম ইমেইল, লাইভ চ্যাট এবং হোয়াটসঅ্যাপের...

ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা...
লাইভ চ্যাট লাইভ চ্যাট খুলে আপনার গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা...
হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প আপনার মোবাইল থেকে হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং...
নিরাপত্তা স্তর

তথ্য সুরক্ষার মান

আমরা প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সিকিউরিটি টিম নিয়মিত সিস্টেম মনিটর করে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে। bKash, Nagad এবং...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যা তৃতীয় পক্ষ রিডিং রোধ করে।

সিকিউর লগইন

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা হয় এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ হয় যা অননুমোদিত লগইন আটকায়।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ পৃথক এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেস করা যায়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আমাদের টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট বা যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন হলে অ্যাক্সেস করা হয়।

নিয়মিত অডিট

আমরা মাসিক সিকিউরিটি স্ক্যান চালাই এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি যাতে নতুন ভালনারেবিলিটি থেকে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সার্ভারে কপি করা হয় যাতে কোনো সিস্টেম ক্র্যাশেও ডেটা হারানো না যায়।

অন্যান্য নীতিমালার সাথে সম্পর্ক

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে একসাথে কাজ করে। আপনি যখন od166 ব্যবহার করেন, তখন সকল নীতিমালা মিলে আপনার অধিকার এবং আমাদের...

শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম এবং দায়িত্ব যা গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি তৈরি করে এবং কোন তথ্য সংগ্রহ করা হবে তা নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নিয়ম এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে প্রসেস ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত ব্যাখ্যা।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল, পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সম্পর্কিত নির্দেশিকা যা গোপনীয়তা সুরক্ষার পরিপূরক।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইসে কুকি ব্যবহার করি, কোন ডেটা ট্র্যাক করা হয় এবং আপনি কীভাবে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন তার বিবরণ।
ডেটা অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পদ্ধতি এবং আমরা কত দিনের মধ্যে সেগুলো প্রসেস করি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা কখন এবং কেন পেমেন্ট প্রোভাইডার বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি এবং কোন ডেটা শেয়ার করা হয় না তার স্পষ্টীকরণ।
নীতি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে কীভাবে আপনাকে জানাবো এবং নতুন শর্ত কখন কার্যকর হবে তার সময়রেখা এবং বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

od166 এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষাকে একটি সাধারণ চেকবক্স নয় বরং আমাদের পরিষেবার মূল স্তম্ভ হিসেবে দেখি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি গেম সেশন এবং প্রতিটি সাপোর্ট...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে বলি কোন তথ্য সংগ্রহ করছি, কেন সংগ্রহ...
লোকাল পেমেন্ট সুরক্ষা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়...
নো স্প্যাম পলিসি আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইলে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং আপনার...
মোবাইল ডিভাইস প্রাইভেসি আপনি যখন মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে লগইন করেন, আমরা...
ডেটা এক্সপোর্ট সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার স্বাধীনতা আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন...

গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেント পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর) এবং আপনার গেম ও লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি যা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সমস্ত বিবরণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস করা হয় এবং আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনও সেভ হয় না—প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিকিউর গেটওয়ে দিয়ে যায়।

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে কখনও বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন খুঁজে পাবেন যেখান থেকে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য ডাউনলোড করতে পারেন। এছাড়া সাপোর্ট টিমকে ইমেইল পাঠিয়েও আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন এবং ৭ দিনের মধ্যে পাবেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ডের সংক্ষিপ্ত অংশ এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন তথ্য মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি, কিন্তু তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা এই নীতি আপডেট করলে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৫ দিন আগে জানানো হয়।